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云南被骂旅客否认“购物团” 合同曝光线路价格_张家口新闻网

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内容摘要:云南被骂游客否认“购物团” 合同曝光线路价格_张家口新闻网中新网5月9日电 (种卿)近日, 云南女导游嫌购物少大骂游客 事件持续发酵,为此,中新网财经频道记者辗转采访到了当事的几位游客,几人均否认了自己参加的是 一元团 ,而在是否已知是 旅游购物团 的问题上与涉事导游各执一词。 ...
云南被骂旅客否认“购物团” 合同曝光线路价格_张家口新闻网 中新网5月9日电 (种卿)近日, 云南女导游嫌购物少大骂旅客 事宜持续发酵,为此,中新网财经频道记者辗转采访到了当事的几位旅客,几人均否认了自己参加的是 一元团 ,而在是否已知是 旅游购物团 的问题上与涉事导游各不相谋。 出发前是否明确为 购物团 ? 旅客与导游各不相谋 五一小长假时代,一段近5分钟导游辱骂旅客的视频疯传收集,视频中这位女导游用了 脸都不要 、 骗吃骗喝骗旅行 、 会遭报应 等激烈言辞辱骂并威胁旅客。 此事经云南省旅游法律总队和昆明市旅游法律监察支队联合查询拜访,证实该视频情况属实。涉事导游系昆明思远导游办事公司注册的导游陈春艳,于4月4日承担 昆明、大理、丽江、西双版纳游 昆明、大理、丽江段的带团义务。 4月12日,导游陈春艳带团由丽江返回昆明,在云南密玉珠宝有限公司购物消费后,因旅客购物量较少,该导游便在旅游车上对旅客讲出侮辱性说话,强迫旅客购物,并威胁取消行程安排,中止旅游合同,遂被旅客录像时长五分钟阁下。5月初,该视频被放上收集。 陈春艳在近日接收《昆明日报》采访时表示,旅行合同上签的就是 旅游购物团 。她回忆,4月9日接到这个昆明、大理、丽江、西双版纳游的低价团,在和旅客对行程单时,就直接询问过人人知道这个购物团吗?所有旅客都表见知道。 然则,接收记者采访的6位当事旅客均否认了已知 旅游购物团 的说法。一位来自山西不愿泄漏姓名的D师长教师表示,缴费时就问了旅行社是不是购物团,会不会出现购物金额达不到导游标准就不让离开市廛等问题,当时组团旅行社工作人员坚称不会强制购物,我们才宁神报了团,没想到会这样。 旅客与旅行社签订的旅游合同中是否存在购物的条目呢?在旅客发给记者的旅游合同中,记者并未发明有 消费购物 的相关条目,但注明 游览项目名称及游览时间、行程安排的具体景点名称及景点游览时间见合同《行程单》 。而记者具体查阅行程单后发明,在最后一项 接待标准 里出现了 进店 的描述: 进店:世博园、银器、螺旋藻、傣寨 ,但并未标注有 消费 等字样或者购物金额限制。 合同全文未明确提出需要购物,更无消费金额的要求,但陈春艳刚接团就告诉我们一定要进这四个店,并且一趟下来每人必须买够5000元。 来自江苏徐州的吴师长教师如是说。记者就此联系涉事导游陈春艳、以及所属旅行社昆明风华旅行社均未果。 合同显示8天7晚团费仅1800元 不合理低价 系 百病之源 针对该事宜受害人的补偿办法,云南省旅游成长委员会3日宣布的查处情况传递显示: 事后,经部分旅客向相关组团社及地接社昆明风华旅行社有限公司反应后,涉事旅行社已于4月20日向部分旅客赔礼道歉并赔偿每人500元。 然而,传递中 部分旅客 的表述较为模糊。对此,记者向云南省旅游和成长委员会旅游法律总队总队长刘昆峰求证,对方未给出正面回应,仅表示将召开有关旅游问题的会议,请记者关注会议内容。 我没收到来自导游本人或者旅行社的道歉,赔偿也没有 ,旅客D师长教师表示,被访的6位旅客均向记者表示没有收到针对该事宜的赔偿,网名为黄沙一粒的旅客直言,这一事宜影响到了旅途心情。 据旅客D师长教师介绍称,他的团费是1800元,因自己解决了住地到集合点的一段路程减去了50元的车费。乘客上车时导游让按照报团费用分批举手示意,由此可见该旅游团团员的报团费用大致是从1000多元至3000多元不等。 人人都是散客,团费差异主要取决于各个城市往返昆明的飞机票价。 吴师长教师解释称,我们都是来自各地的散客,到了昆明集合后才组的团,由昆明的陈春艳导游带队。 由此来看,即使按照该团花费最高的旅客每人3000多元的价格标准,对于 7晚8天 的云南四地游也是绝对低于出行的实际成本。合同显示,团费包含了4趟飞机、12次正餐以及7晚住宿,而记者近日从携程网上搜索到徐州往返昆明的单人机票价格就已超千元,团费定价的不合理性显而易见,这中心的差价旅行社怎么 找齐 ? 5月4日,国家旅游局监督治理司司长彭志凯公开表示, 不合理低价 问题是我国旅游市场秩序 百病之源 。国家旅游局将联合有关部门,把向 不合理低价 宣战提到今年旅游工作的首位,组织开展 不合理低价 专项治理行动。各地旅游部门将联合公安、工商等部门对 不合理低价 开展专项检查,对被举报的旅游企业进行重点检查。 5月7日,云南省旅游家当成长引导小组针对此次事宜召开了 整治旅游市场凸起问题、向 不合理低价 宣战 专项行动会议,提出要向不合理低价 宣战 ,并从2015年5月起用半年时间,强化旅游市场法律和监督力度,严厉袭击不合理低价及其他损害旅客合法权益、扰乱旅游市场秩序的违法违规经营行为。

标签:云南被骂游客否认 

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